Dans la guerre qu’il mène contre les organisations terroristes de la bande de Gaza, Tsahal évite, dans la mesure du possible, de causer des pertes civiles au sein de la population palestinienne.

Il a ainsi recommandé aux Palestiniens du Nord et de l’Est de Gaza d’évacuer les régions visées par les raids mais ceux-ci, pour la plupart, n’ont pas réagi, notamment en raison de la réaction du Hamas qui leur a indiqué que « ceux qui quitteraient leur domicile auraient des comptes à lui rendre ».
 
Dans ce contexte, le général Mordehaï, responsable des opérations au nom du gouvernement, a adressé dans la nuit un message très clair aux habitants de Sajiya, Zeitoun et Djebalia, leur demandant de quitter leur quartier immédiatement afin de ne pas être touchés par les attaques israéliennes comme l’ont fait, il y a quelques jours, 18 000 résidents de Bet Lahiya. Sur 100 000 personnes, seules 20 000 ont accepté de partir, c’est-à-dire 20 %, alors que les autres ont décidé de rester chez elles.
 
Un exemple parmi d’autres : dans la nuit, l’armée de l’Air israélienne a bombardé une rampe de lancement de roquettes, installée … à proximité de l’hôpital Al-Wafa, dans le nord de la bande de Gaza. Plusieurs heures avant d’effectuer cette attaque, Tsahal a prévenu le personnel de l’hôpital afin qu’il puisse procéder à son évacuation.